Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pcs88

Tại pcs88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
pcs88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pcs88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pcs88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng để bạn tin tưởng sử dụng tài khoản lâu dài. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

Mã hóa khi truyền tải

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ghi nhận yêu cầu dữ liệu của bạn ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của pcs88. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để quá trình xác minh danh tính diễn ra nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của pcs88 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Phù hợp nếu bạn muốn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh về vấn đề tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được cho phép theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ nơi chưa được xác nhận, trách nhiệm tuân thủ pháp luật thuộc về bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi truy cập trên điện thoại để cải thiện giao diện. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa được ủy quyền hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.